Логистика
Exigen Services обладает уникальной экспертизой в области разработки и внедрения программных систем для логистики. Являясь эксклюзивным сертифицированным партнером компании viastore systems по внедрению WMS viad@t на территории стран СНГ и Прибалтики, компания принимает участие в разработке новых версий этой системы управления складом наряду со специалистами компании viastore systems, а также выполняет задачи по ее адаптации и интеграции для своих клиентов.
Адаптация WMS viad@t включает в себя настройку конфигурации системы (согласно процессам склада заказчика) и разработку новых модулей системы, которые покрывают особые требования заказчика, не входящие в стандартный пакет WMS.
Внедрение WMS viad@t на стороне заказчика. Компания проводит полный комплекс работ по развертыванию системы на предприятии заказчика, включая настройку работы серверов, установку требуемого дополнительного программного обеспечения, настройку работы WMS с Корпоративными Информационными Системами и тестирование WMS на ИТ-инфраструктуре заказчика.
Обучение персонала заказчика работе с WMS viad@t. Программа обучения, разработанная компанией viastore systems, включает в себя несколько уровней:
- viad@tPilot — начальный курс, который проводится нашими специалистами до внедрения системы с целью ознакомления сотрудников компании с основными возможностями WMS viad@t;
- viad@tBasic — основной курс для пользователей системы, который проводится на стороне заказчика после завершения работ по внедрению системы;
- viad@tSYSTEM — расширенный курс для системных администраторов;
- viad@tExpert — дополнительный курс для разработчиков ПО. Данный курс требует углубленного изучения кода системы, структуры модулей, баз данных. Данный курс проводится для специалистов ИТ-отдела компании в случае, если заказчик принимает решение самостоятельно вносить изменения в систему.
Поддержка. Наша компания совместно со специалистами компании viastore systems обеспечивает полный цикл поддержки пользователей. Она включает в себя: горячую линию 24/7 по требованию заказчика; оперативное решение сложных ситуаций любого уровня, возникающих при работе с системой; обновление версий системы по требованию заказчика, переход на более расширенную функциональность; разработку новых модулей системы по требованию заказчика; миграцию системы на новые процессы склада.
В основу процессов интеграции WMS наша компания закладывает складские процессы, ориентированные на поддержку стратегических целей и задач компании. Складской комплекс является неотъемлемой частью всей бизнес-цепочки компании, и должен подчиняться текущим нуждам бизнеса. Мы уверены, что WMS является инструментом достижения высокой эффективности работы склада, однако отсутствие налаженных складских процессов может привести только к «автоматизации хаоса», что существенно снизит эффективность работы склада. Именно поэтому, в проектах интеграции WMS мы в первую очередь изучаем бизнес-процессы заказчика в разрезе работы склада, формулируем оптимальные складские процессы с нашей точки зрения. Только после согласования технологической части проекта с заказчиком мы приступаем к адаптации и настройке системы, и ее последующей интеграции.
Компания Exigen Services постоянно наращивает экспертизу в области автоматизации складских процессов, а также получает знания и опыт работы с новейшими технологическими программно-аппаратными решениями, позволяющими достичь максимальной эффективности выполнения тех или иных работ на складе (сборка заказа, размещение на хранение, проведение инвентаризации, и другие). Более подробно о нашем опыте в области складской логистики Вы можете узнать здесь.
