Процесс взаимодействия всех участников проекта

Больше, чем просто исполнители

Exigen Services рассматривает каждый проект как возможность оптимизации бизнеса клиента. Мы хотим приносить заказчикам реальную экономическую выгоду, а не просто выполнять некий оговоренный объём работ, поставлять продукт и получать за него фиксированный гонорар.

Наши клиенты знают, что мы умеем создавать решения, решающие комплексные, многоплановые бизнес-задачи. Мы предлагаем нашим партнерам консультативный подход. Мы выступаем в роли экспертов, которые сначала пытаются понять цели и задачи бизнеса клиента. Заказчики, в свою очередь, ждут, что мы сможем использовать самые последние достижения в технологиях и в методологиях разработки для решения их проблем. Зачастую наша работа с клиентом начинается ещё до точного определения требований к проекту. Опираясь на опыт предыдущих проектов, мы способны эффективно использовать свою бизнес-экспертизу и предложить альтернативные решения, которые могут обеспечить клиенту значительные бизнес-преимущества, сократить жизненный цикл проекта и издержки.

Создание шаблона – «рыбы»

На первом этапе взаимодействия мы встречаемся с вами, чтобы выяснить, какие ключевые факторы стоимости должны быть достигнуты в ходе проекта, чтобы считать его успешным. Вы хотите увеличить доходы? сократить издержки? или увеличить эффективность? В любом случае мы совместно составляем список из потенциальных рисков проекта и определяем, как эти риски могут быть минимизированы.

Поскольку Exigen Services использует гибкие методологии разработки, нет необходимости детально формулировать все требования до начала проекта. Как только отдельные элементы функциональности приоритизированы, мы начинаем работу краткосрочными циклами разработки и поставок. Это даёт клиенту возможность своевременной обратной связи и корректировки задач.

Разработка и управление проектом

Отталкиваясь от целей проекта и его временных рамок, мы проводим необходимые консультации по методологии и процессу для заказчика. В реализации таких проектов Exigen Services сочетает требования CMM со скоростью и производительностью гибких методологий.

Наша модель проджект-менеджмента основывается на наборе метрик, призванных обеспечить надёжный механизм отчетности, мониторинга и контроля проекта. В конечном итоге это гарантирует его успешное завершение.

При создании набора метрик, мер контроля и необходимых процедур, которые хорошо сочетаются с индивидуальными запросами клиента, мы переходим в режим тесного взаимодействия. Это придает проекту высокую степень прозрачности.

Тестирование и обеспечение качества

Наши инженеры по тестированию принимают участие в проекте, начиная с самых ранних стадий его жизненного цикла. Они обеспечивают максимальную предварительную подготовку к началу тестирования. Тестировщики плотно работают не только со всеми членами команды, но и с заказчиком. При этом наши инженеры остаются на позиции независимых «контролеров».

Поставка и приёмка решения заказчиком

По завершении внутреннего тестирования команда Exigen Services передаёт продукт инженерам по тестированию (QA) заказчика для проведения приёмочного тестирования. Критерии валидации продукта определяются ещё на стадии проектирования. Пакет технической документации входит в поставку ПО.

Поддержка и сопровождение

Для передачи продукта в эксплуатацию наши инженеры продолжат совместную работу. Они формируют всю необходимую для работы информацию и проводят серии практикумов для заказчика. Мы выполняем услуги по регулярному сопровождению и поддержке ПО.